Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ та використання послуг планування харчування, що надаються компанією Планорі ("Planory", "ми", "наша компанія"), включаючи наш веб-сайт, персональні консультації та супутні послуги ("Послуги").

Використовуючи наші Послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не користуйтеся нашими Послугами.

2. Опис послуг

Planory надає наступні послуги:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Консультації з питань збалансованого харчування
• Рекомендації щодо дієти та способу життя
• Освітні матеріали з нутриціології
• Підтримка у досягненні цілей здорового харчування

3. Реєстрація та облікові записи

3.1 Вимоги до користувача

• Вік не менше 18 років або згода батьків/опікунів для осіб 16-18 років
• Надання точної та повної інформації при реєстрації
• Регулярне оновлення контактної інформації
• Відповідальність за конфіденційність облікових даних

3.2 Заборонені дії

При використанні наших послуг заборонено:

• Надавати недостовірну або неповну інформацію
• Використовувати послуги для незаконних цілей
• Порушувати права інтелектуальної власності
• Передавати шкідливе програмне забезпечення
• Втручатися в роботу нашої IT-інфраструктури

4. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені в рамках наших послуг, включаючи плани харчування, рецепти, рекомендації, тексти, зображення та дизайн веб-сайту, є об'єктами авторського права та належать компанії Planory або нашим ліцензіарам.

4.1 Дозволене використання

• Особисте некомерційне використання отриманих планів харчування
• Роздрук матеріалів для власного використання
• Обмінювання рекомендацій з близькими (з посиланням на джерело)

4.2 Заборонене використання

• Комерційне використання наших матеріалів без письмової згоди
• Публікація або розповсюдження планів харчування в комерційних цілях
• Копіювання дизайну або структури наших послуг
• Створення похідних продуктів на базі наших матеріалів

5. Відмова від відповідальності

5.1 Обмеження відповідальності

• Ми не несемо відповідальності за результати дотримання наших рекомендацій
• Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей
• Не гарантуємо досягнення конкретних цілей у визначені терміни
• Не несемо відповідальності за алергічні реакції або несприйняття продуктів

5.2 Технічні аспекти

Ми прагнемо забезпечити безперебійну роботу наших послуг, але не можемо гарантувати відсутність технічних збоїв, перерв в роботі або втрати даних. Рекомендуємо зберігати копії важливої інформації.

6. Політика відшкодувань

6.1 Умови відшкодування

Ми прагнемо забезпечити якісні послуги і готові розглянути запити на відшкодування у наступних випадках:

• Невиконання зобов'язань з нашого боку протягом обумовленого терміну
• Технічні помилки, що унеможливили отримання замовлених послуг
• Суттєві розбіжності наданих послуг з описаними характеристиками

6.2 Виключення

Відшкодування не здійснюється у випадках зміни особистих обставин користувача, незадоволеності результатами (за умови якісного виконання послуг з нашого боку) або після використання більше 50% наданих матеріалів.

7. Конфіденційність

Питання обробки ваших персональних даних детально регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

8. Припинення дії угоди

8.1 Припинення з вашого боку

Ви можете припинити використання наших послуг у будь-який час, повідомивши нас через контактну форму. Після припинення ваш доступ до персоналізованих матеріалів буде обмежено.

8.2 Припинення з нашого боку

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках:

• Порушення цих Умов використання
• Надання недостовірної інформації
• Використання послуг у шкідливих цілях
• Технічної неможливості продовження обслуговування

9. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Усі спори, що можуть виникнути у зв'язку з використанням наших послуг, підлягають вирішенню в судах України відповідно до діючого процесуального законодавства.

10. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

11. Роздільність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються чинними та такими, що підлягають виконанню.

12. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту. Ми відповімо на ваш запит протягом 3 робочих днів.